网店经营如何逆袭蝴蝶效应?

编辑: 时间:2015-04-19 22:32 购物狂官方微信 热度:
  蝴蝶效应是什么?一个细小的思维,如果运营得好,或许能成就以后庞大的事业圈. 对于我们中小卖家来说,有些卖家朋友或者会在埋怨:""我今天这么努力,付出这么多的精力,生意却还是那么平淡,我这么付出有效果吗?明天能有出路吗?"
  每当看到这里,我都想和他们说说一下淘宝营销中的蝴蝶效应,在现在的营销理念中,蝴蝶效应是由很多非常小的细节,不断积累形成风暴,由量变到质变的转变过程。不用担心小小的举动影响不了整个营销,星星之火也能燎原.再小的举动,只要能有长远规划的,也许都能带来长期的效应.所以,让我们且行且学习:中小卖家网店经营如何逆袭蝴蝶效应?
网店经营如何逆袭蝴蝶效应?
  一:要明白有舍才有得.
  前些日子我主营的品牌家居服已经断货了,所以去找了一件代发的珊瑚绒家居服来卖.只卖了二套,但质量感觉不好,第二套是一个老顾客买的,货到了后,她就马上想退货,说是这款做工不好,她不喜欢.我马上意识到应该真的是货源不好,马上和顾客承认这是新的]货,所以没说什么就同意退货,退还的快递费也补给她.可是商家那边却不同意我这边退快递费,什么做工不好之类的,他不承认.算了,这点损失我是可以赔得起的,我要的就是我自己的店铺信誉和老顾客对我这边的好印象.我将不会再代理这家的珊瑚绒,商家有自己的坚持,我也有自己的个性.
  假如,我也不承认自己的问题,也不退一步承担这个邮费,那接下去的后果会是怎么样?可能买家就勉强不再退还这件货,但会永远的与我说BAY BAY ,也有可能会其朋友圈诉说对这边的不满.反过来说,如果我退一步了,舍得了,那么,她将会再是我的老顾客,也有可能对其朋友圈说起这件事情,从而有可能带来另一些消费者的到来.
  相信有许多卖家朋友,他们很多时候会在纠结,做生意的,到底要不要让出一步,是该坚持自己的底线呢,还是退一步让消费者开心?小猫的建议是:如果是我们自己的问题,要懂得舍! 如果是买家无理取闹的话,一定要坚持自己的原则.所以,在电商营销中,一定要懂得,有舍才会有得.这个经营理念一定要自始至终地坚持着.小小的舍,一定能得到以后无穷的得.小小的让步,一定能得到更多的赞美.
  二:要善于分析每一次抱怨
  每次看到一些卖家朋友因为得了一些负面评语,但纠结难受的样子,急着想办法处理.其实,买家们给你的评价,一定会有他们的想法,真心处理于这些问题的,最好的方式就是先聆听他们的想法,再改进自己的不足.要好好利用好解释这个地方,让后来者知道你在这其中发生了什么事,你又改变了多少......一步一个脚印,一步一个坚持.反一步思维,你会发现,如果你好好的处理每一个抱怨的单子,让小大埋怨变成小埋怨,又将小埋怨变成基本没有埋怨,那这个过程,会是一个积累人气,积累店铺好印象的过程.
  三:要养成不断为自己代言的习惯.
  所以,今天你要做的事情,就是在每一个可以自由发挥的平台,好好地踩上自己的脚印,好好地秀一场,与粉丝们好好地来场触电,就当自己是只小小的蝴蝶,舞动着小小的翅膀,当有一天,这股风巨大时,这个世界将为你疯狂.
  好好学习,才能天天向上.蝴蝶效应,如果你有更好的建议,欢迎留言与小猫一起进步.
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